Вопросы ответы

Как заказать?

В интернет-магазине ShinaLTD заказ осуществляется двумя способами: Оформить заказ прямо на сайте, а также в телефонном режиме. Для того, чтобы оформить заказ на сайте, необходимо выбрать подходящий товар и нажать кнопку «Купить» после чего, заполните форму. Для того, чтобы оформить заказ в телефонном режиме, позвоните по одному из номеров указанному в шапке.

Как определить дату автомобильной шины?

Начиная с 2000 года, дата изготовления – это 4 цифры указанные на боковине автомобильной шине, первые 2 цифры обозначают номер недели, а следующие 2 цифры обозначают год изготовления. Например: 4914 обозначает, что автошина произведена на 49-й неделе 2014 года. Этому постановлению следуют все производители автомобильных автошин, которые экспортируют свою продукцию в США. Фактически все производители авторезины придерживаются данного постановления, независимо от географического расположения.

Какой срок годности шины?

В связи с «ГОСТ 4754-97 Шины пневматические для легковых автомобилей, прицепов к ним, легких грузовых автомобилей и автобусов особо малой вместимости» официальный срок хранения автомобильных шин перед использованием – 5 лет с даты изготовления. Даже по истечению 5 лет хранение (в случае корректного хранения) автошины соответствуют всем техническим параметрам, заявленными производителями.

Какой режим работы телефонного консультанта?

Наши операторы работают: Пн-Вс: 08:30 — 21:00

Есть возможность купить у Вас 1 колесо?

Шины в нашем магазине реализуются парами или комплектами. Продажа нечётного количества шин осуществляется в исключительном порядке, при этом стоимость товара увеличивается за распаровку комплекта. Для более детальной информации обращайтесь к менеджеру по телефону или через форму обратной связи.

Не нашел нужного мне размера шин, как их заказать?

Если у Вас возникают затруднения с выбором шины на сайте, позвоните нам, наши менеджеры помогут Вам подобрать оптимальный вариант шины.

В какие города есть у вас доставка?

Интернет-магазин ShinaLTD работает по всей территории Украины. Срок доставки заказанного товара – от 1 до 3 дней. Обратите внимание! Товар доставляется во все города где есть точки выдачи "Новой Почты" или "ИНТАЙМ".

Каким способом и когда вы сообщаете номер товар-транспортной накладной об отправке?

Номер ТТН мы сообщаем посредством СМС уведомления и телефонного звонка.

Полученный товар не такой, как на картинке. Размер\цвет полученного товара не такой, как ожидался.

Просим обратить внимание, товар может отличаться от того, который изображен на картинке на сайте. Может быть модельный ряд другого года и т.д. Просим уточнять этот вопрос при подтверждении заказа с нашим представителем. Кроме того просим внимательно обратить внимание на характеристики помимо того, что изображено на картинке, чтобы при получении не возникало вопросов по поводу того, что заказанный товар не соответствует полученному.